Para poder apoyar a los participantes y a las familias anfitrionas en sus experiencias de aprendizaje intercultural, los voluntarios y el staff de AFS deben conocer los conceptos básicos acerca del aprendizaje intercultural y los beneficios educativos de la experiencia de AFS. Teniendo esto en cuenta, AFS desarrolló el Programa de Aprendizaje Intercultural “Intercultural Link”, el programa oficial de capacitación y evaluación de toda la red de AFS sobre el Aprendizaje Intercultural.
El Programa de Aprendizaje Intercultural “Intercultural Link ” está pensado para que los voluntarios y el staff de AFS sean más sensibles a las culturas y desarrollen las habilidades necesarias para facilitar el aprendizaje intercultural en otros (estudiantes, escuelas, familias anfitrionas y personas externas a AFS). Al ser algo compartido por todos los que hacen AFS, también proporciona un vocabulario compartido con los voluntarios y el staff ya sea que estén en China, Canadá, Argentina, Uruguay o Alemania. En resumen, utilizando diversos métodos interactivos y reflexivos, el Programa de Aprendizaje ayuda los ayuda a desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias al interactuar con personas de otros orígenes culturales, dentro y fuera de AFS.
Los temas del Programa de Aprendizaje Link incluyen: el enfoque educativo de AFS, definiciones y conceptos de la cultura, la diferencia entre las generalizaciones y estereotipos, la comunicación intercultural, los valores y dimensiones culturales, estilos y manejo de conflicto intercultural y adaptación cultural. El Programa de Aprendizaje también introduce herramientas y modelos útiles para ayudar a voluntarios y staff eviten juicios en contextos interculturales e identifiquen formas de ayudar a otros a ser tener mayor sensibilidad intercultural.
